ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Děkujeme, že jste navštívili webové stránky provozované společností cedarvella.com (dále jen „Společnost“).

Zavazujeme se poskytovat příjemné a bezpečné prostředí pro online nakupování a vysokou úroveň osobních služeb, která je pro Společnost charakteristická. Součástí tohoto závazku je také respektování a ochrana vašich osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké typy informací od vás a o vás shromažďujeme, když navštívíte kterékoli z našich webových stránek (každé jednotlivě jako „Webové stránky“). Webové stránky a všechny funkce a služby, které jsou na nich dostupné, jsou společně označovány jako „Služby“.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů rovněž vysvětlují, jak může Společnost používat a sdílet vaše osobní údaje a jak můžete ovlivnit určité způsoby jejich používání.

Používáním Služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpřístupňováním svých údajů způsobem popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, včetně přenosu a uchovávání vašich osobních údajů ve Spojených státech, Kanadě nebo Hongkongu. Zároveň souhlasíte s Podmínkami používání, které jsou začleněny prostřednictvím odkazu.

Pokud s tím nesouhlasíte, nevstupujte do Služeb a nepoužívejte je.

JAKÉ INFORMACE SPOLEČNOST SHROMAŽĎUJE?

Společnost může shromažďovat informace od vás nebo o vás následujícími způsoby:

Z INTERAKCÍ SE SPOLEČNOSTÍ

Shromažďujeme informace o vás, vašich transakcích a dalších interakcích s námi. Může to zahrnovat používání Služeb, nákup, přihlášení k odběru katalogu, newsletteru nebo e-mailového seznamu, účast v losování, soutěži nebo jiné propagační akci, vyplnění hodnocení produktu, průzkumu nebo podobného programu, odeslání dárku či virtuální dárkové karty nebo jinou formu kontaktu s námi.

Pokud u nás nakoupíte, můžeme shromáždit také vaši fakturační adresu.

INFORMACE POSKYTNUTÉ O TŘETÍ OSOBĚ

Pokud prostřednictvím Služeb odešlete zprávu jiné osobě, můžeme shromáždit její jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a doručovací adresu.

INFORMACE AUTOMATICKY SHROMAŽĎOVANÉ NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme používat soubory cookie, webové majáky, pixelové značky, protokolové soubory, JavaScript a další technologie ke shromažďování určitých neosobních informací o návštěvnících Webových stránek, uživatelích našich online služeb a interakcích s našimi e-maily a online reklamami.

Tyto technologie nám umožňují sledovat analytické a statistické údaje. Můžeme shromažďovat mimo jiné následující informace:

• typ prohlížeče;
• typ operačního systému nebo mobilního zařízení;
• navštívené webové stránky;
• otevřené odkazy;
• IP adresu;
• identifikátor mobilního zařízení nebo jiný jedinečný identifikátor;
• webové stránky navštívené před našimi Webovými stránkami;
• čas strávený prohlížením nebo používáním Webových stránek;
• počet opakovaných návštěv;
• údaje o kliknutích a používání webových stránek;
• e-maily, které jsme odeslali a které byly otevřeny, přeposlány nebo na které bylo kliknuto.

Propojení těchto údajů s osobními údaji nám pomáhá přizpůsobovat naše webové stránky a zlepšovat prostředí online nakupování. Umožňuje nám ukládat vaše preference a rozpoznávat funkce, akce, reklamy a nabídky, které by vás mohly zajímat. Pomáhá nám také s opětovným cílením online a mobilní reklamy na počítačích a zařízeních, která používáte.

INFORMACE ZÍSKANÉ OD TŘETÍCH STRAN

Údaje můžeme získávat také z jiných zdrojů za účelem aktualizace a doplnění informací, které jste poskytli nebo které jsme automaticky shromáždili. Může jít například o informace používané k ověření a aktualizaci adresy nebo jiných demografických údajů.

Pokud komunikujete se Společností prostřednictvím třetí strany, například sociální sítě, můžeme získat informace také na základě vašich registračních nastavení a nastavení ochrany soukromí na webových stránkách této třetí strany.

PROPOJOVÁNÍ INFORMACÍ

Informace, které získáme od vás nebo o vás, včetně údajů, které poskytnete, údajů automaticky shromážděných na Webových stránkách a údajů z různých počítačů nebo zařízení, která používáte, můžeme propojovat s dalšími online, offline nebo třetími stranami poskytnutými informacemi.

ANALYTIKA A REKLAMA TŘETÍCH STRAN

Můžeme používat reklamní, analytické a sledovací nástroje třetích stran, abychom lépe porozuměli tomu, kdo a jak používá Webové stránky, jak můžeme zlepšit účinnost Služeb a souvisejícího obsahu a jak můžeme zobrazovat cílenější reklamu na internetu.

Tyto třetí strany mohou používat soubory cookie, webové majáky, pixelové značky, protokolové soubory, soubory cookie Flash a další technologie ke shromažďování a uchovávání neosobních údajů. Údaje shromážděné z interakcí s Webovými stránkami mohou také propojovat s údaji z jiných zdrojů.

Nemáme přehled o tom, jak tyto třetí strany používají soubory cookie a další sledovací technologie, a nemáme nad tím kontrolu.

JAKÉ MÁM MOŽNOSTI SLEDOVÁNÍ?

Pro fungování určitých částí Webových stránek jsou zapotřebí soubory cookie. Registrací do Služeb a jejich používáním souhlasíte s používáním souborů cookie. Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, některé Služby možná nebudete moci používat.

Čtyři kategorie souborů cookie a příklady jejich používání:

NEZBYTNĚ NUTNÉ SOUBORY COOKIE

Tyto soubory cookie jsou nezbytné k prohlížení webových stránek a používání jejich funkcí. Bez nich nelze Služby poskytovat.

Používáme je mimo jiné k rozpoznání a zachování stavu přihlášení a ke správě nákupního košíku.

VÝKONNOSTNÍ SOUBORY COOKIE

Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají Služby, například které stránky navštěvují nebo zda se jim zobrazují chybová hlášení.

Tyto údaje vás osobně neidentifikují. Používáme je v souhrnné podobě ke zlepšování našich Služeb.

FUNKČNÍ SOUBORY COOKIE

Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si vaše nastavení týkající se používání Služeb a poskytnout vám přizpůsobenější prostředí. Může jít například o nastavení země doručení a měny.

CÍLENÉ SOUBORY COOKIE

Tyto soubory cookie používáme k zobrazování online reklam relevantních pro vás a vaše zájmy a k měření účinnosti reklamních kampaní.

Do Služeb je můžeme umisťovat my nebo naši reklamní partneři s naším souhlasem. Další informace o cílených souborech cookie a možnostech ovlivnění jejich používání najdete v části o internetové reklamě.

Náš systém nemusí reagovat na některé nebo všechny požadavky či hlavičky prohlížeče „Do Not Track“. Soubory cookie a další technologie můžeme používat k zobrazování relevantnějších reklam a k propojování údajů shromážděných z různých počítačů a zařízení, která používáte.

Informace o možnostech přijímání relevantnějších reklam a správě nastavení najdete v následujících zdrojích:

Chcete-li zakázat soubory cookie inzerentů třetích stran, navštivte stránku Network Advertising Initiative určenou k odhlášení:

http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

nebo:

www.aboutads.info/choices

Chcete-li zakázat reklamní služby Criteo, přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů společnosti Criteo:

www.criteo.com/us/privacy-policy

Chcete-li zabránit službě Google Analytics v používání vašich údajů, můžete si nainstalovat doplněk prohlížeče k deaktivaci služby Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Další informace o souborech cookie a jejich deaktivaci najdete na stránce:

www.allaboutcookies.org

Na mobilním zařízení můžete upravit nastavení ochrany soukromí a reklamy a určit, zda chcete dostávat více přizpůsobené reklamy.

SOUBORY COOKIE FLASH

My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme používat soubory cookie Flash, známé také jako místně sdílené objekty, nebo jiné podobné technologie.

Soubor cookie Flash je malý datový soubor, který do počítače umisťuje Adobe Flash nebo jiná podobná technologie. Tato technologie může být součástí počítače nebo si ji můžete stáhnout a nainstalovat.

Tyto technologie používáme k přizpůsobování a zlepšování online prostředí, usnadnění procesů a uchovávání vašich nastavení. Soubory cookie Flash mohou například pomáhat s nastavením hlasitosti videí, hraním her a vyplňováním průzkumů.

Pomocí těchto technologií můžeme měřit, které oblasti našich webových stránek zákazníky nejvíce zajímají. Rozpoznat je mohou také jiné webové stránky nebo naši marketingoví či obchodní partneři.

Soubory cookie Flash se liší od souborů cookie prohlížeče, proto je nástroje prohlížeče pro správu souborů cookie nemusí odstranit.

Informace o správě nastavení ochrany soukromí a ukládání souborů cookie Flash najdete zde:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html

Pokud zakážete soubory cookie Flash nebo jiné podobné technologie, nemusíte mít přístup k určitým funkcím a službám.

JAK SPOLEČNOST POUŽÍVÁ SHROMÁŽDĚNÉ INFORMACE?

Společnost může údaje shromážděné od vás a o vás používat k následujícím účelům:

• ověření, potvrzení, kontrole, doručení, instalaci a sledování vaší objednávky;

• zpracování transakcí platební kartou, organizaci dopravy a vyřizování vrácení zboží a vrácení peněz;

• vedení záznamů o historii vašich nákupů a kontaktování v souvislosti s vaší objednávkou, a to i telefonicky;

• poskytování služeb souvisejících s produkty, které jste si od nás zakoupili;

• zlepšování prostředí online nakupování, včetně rozpoznání a uvítání na Webových stránkách;

• zasílání katalogů, informací, newsletterů, propagačních materiálů a dalších nabídek od Společnosti, našich partnerů nebo přidružených společností;

• poskytování přizpůsobeného obsahu webových stránek, cílených nabídek, akcí a reklam na Webových stránkách, webových stránkách nebo v aplikacích třetích stran, případně e-mailem nebo textovou zprávou;

• zlepšování našich webových stránek, produktů, služeb, zákaznického servisu a zákaznické zkušenosti;

• používání údajů v souhrnné, neidentifikovatelné podobě k analytickým a demografickým účelům;

• ochranu bezpečnosti a integrity Webových stránek a našeho podnikání;

• předcházení podvodům, neoprávněným transakcím, nárokům a jiným závazkům;

• řízení rizik, včetně identifikace potenciálních hackerů a neoprávněných uživatelů;

• kontaktování podle potřeby nebo na vaši žádost, odpovídání na otázky a připomínky a poskytování zákaznické podpory;

• další účely oznámené v době shromažďování údajů.

JAKÉ INFORMACE SPOLEČNOST SDÍLÍ S OSTATNÍMI?

Společnost může osobní údaje shromážděné od vás a o vás sdílet následujícími způsoby:

PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI

Shromážděné informace můžeme sdílet se současnými a budoucími přidruženými společnostmi Společnosti.

SPOLEČNÍ MARKETINGOVÍ PARTNEŘI

Některé části Služeb můžeme poskytovat ve spolupráci s třetími stranami. Může jít o společnosti nabízející produkty a služby, věrnostní programy, společné prodejní programy, losování, propagační kampaně a jiné společně podporované akce.

U takových Služeb uvedeme totožnost třetí strany. Pokud se zaregistrujete k takovým produktům nebo službám, údaje můžete poskytnout Společnosti i příslušné třetí straně nebo je Společnost může přímo sdílet s třetí stranou za účelem poskytnutí produktů a služeb.

DALŠÍ TŘETÍ STRANY

Společnost může vaše údaje sdílet s vybranými partnery, přidruženými společnostmi a třetími stranami, jejichž nabídky by vás podle našeho názoru mohly zajímat.

ZPŘÍSTUPNĚNÍ Z PRÁVNÍCH DŮVODŮ A BEZPEČNOST

Společnost může předat nebo zpřístupnit informace získané od vás a o vás:

• za účelem splnění právní povinnosti;

• orgánům veřejné moci v souladu s platnými právními předpisy;

• pokud se v dobré víře domníváme, že to vyžaduje zákon;

• k ochraně před podvody a snížení úvěrových rizik;

• k odhalování technických nebo bezpečnostních zranitelností;

• k prosazování našich Podmínek používání a dalších pravidel;

• k ochraně práv, majetku a bezpečnosti třetích stran, uživatelů Služeb, Společnosti nebo veřejnosti.

PRODEJ PODNIKU

V rámci své podnikatelské činnosti můžeme nakupovat nebo prodávat aktiva. Pokud jiná organizace nabude celou Společnost nebo její část, případně celou nebo část jejích přidružených společností, informace, které jsme o vás shromáždili, mohou být předány této organizaci.

Pokud bude vůči Společnosti nebo jejím přidruženým společnostem zahájeno insolvenční nebo restrukturalizační řízení, informace mohou být považovány za obchodní majetek a mohou být prodány nebo převedeny na třetí strany.

V případě prodeje nebo převodu vynaložíme přiměřené úsilí, aby nabyvatel používal osobní identifikační údaje poskytnuté prostřednictvím webových stránek v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

POSKYTOVATELÉ SLUŽEB

K provádění určitých úkolů využíváme poskytovatele služeb třetích stran. Údaje s nimi sdílíme pouze tehdy, je-li to nezbytné k plnění jejich úkolů.

SOUHRNNÉ NEBO ANONYMIZOVANÉ INFORMACE

Neidentifikovatelné, souhrnné nebo anonymizované údaje můžeme sdílet nebo prodávat našim přidruženým společnostem, zástupcům, poskytovatelům služeb, obchodním partnerům a dalším třetím stranám k marketingovým, analytickým nebo jiným zákonným účelům.

Takové neidentifikovatelné a souhrnné informace nelze použít k vaší osobní identifikaci.

SMS MARKETING A UPOZORNĚNÍ

Pokud během platby uvedete své telefonní číslo a zahájíte nákup, přihlásíte se prostřednictvím našeho formuláře nebo pomocí klíčového slova, souhlasíte s tím, že vám budeme zasílat SMS upozornění týkající se vaší objednávky, včetně připomínek opuštěného košíku, a marketingové nabídky prostřednictvím SMS.

Počet marketingových SMS nepřekročí X zpráv měsíčně. Z odběru dalších zpráv se můžete odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení.

K odesílání SMS nebo používání automatizací je nutné nahrát do našeho systému telefonní čísla nebo jména příjemců. Tyto údaje uchováváme a používáme k zobrazování analýz kampaní a výsledků, včetně stavu doručení a odeslání zpráv a v určitých případech také toho, zda zpráva vedla k nákupu.

Pokud v našich SMS používáme službu ke zkracování odkazů, shromažďujeme údaje o tom, zda bylo na odkaz kliknuto, a používáme je k zobrazování analytických výsledků.

Pokud používáte službu třetí strany mimo rozsah služeb cedarvella.com, například externí zkracovač odkazů nebo sledování Google Analytics, vztahují se na vás pravidla dané třetí strany.

Při odesílání SMS předáváme údaje našemu poskytovateli SMS služeb za účelem doručení. Informace s poskytovatelem sdílíme pouze při spuštění marketingové kampaně.

Pokud příjemce nechce dostávat další zprávy, musí odpovědět slovem „STOP“ nebo nás kontaktovat na e-mailové adrese uvedené níže.

JAK MOHU ZOBRAZIT, AKTUALIZOVAT NEBO VYMAZAT SVÉ ÚDAJE?

Pokud jste u nás nakoupili, můžete kontaktovat náš zákaznický servis na e-mailové adrese uvedené v části „Kontakt“ níže a požádat o přístup ke svým údajům nebo o jejich aktualizaci.

V souladu s platnými právními předpisy můžete také požádat o vymazání svých osobních údajů nebo o omezení přístupu k nim.

Určité údaje možná budeme muset uchovávat pro účely povolené právními předpisy. V případě potřeby vás o tom budeme informovat.

JAKÉ MÁM MOŽNOSTI V SOUVISLOSTI SE ZPRÁVAMI OD SPOLEČNOSTI?

Pokud uskutečníte nákup, můžete od Společnosti automaticky dostávat propagační e-maily a přímé poštovní zásilky.

Umožňujeme vám odmítnout používání vašich údajů k účelům, které přímo nesouvisejí se zadáním, zpracováním, vyřízením nebo doručením objednávky produktu.

ELEKTRONICKÉ PROPAGAČNÍ NABÍDKY

Z odběru propagačních e-mailů od konkrétního odesílatele se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz „Odhlásit se“ uvedený v e-mailech.

Pokud máte online účet, své e-mailové nastavení můžete změnit po přihlášení v části „Můj účet“ na webových stránkách.

PROPAGAČNÍ NABÍDKY POŠTOU

Chcete-li, abychom vás odstranili ze seznamu adresátů katalogů Společnosti, kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem.

DALŠÍ KONTAKT

Kdykoli nám můžete napsat na e-mailovou adresu uvedenou v části „Kontakt“ níže.

JAKÁ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ MAJÍ OBYVATELÉ KALIFORNIE?

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, můžete požádat o informaci, zda jsme vaše osobní údaje zpřístupnili třetím stranám nebo přidruženým společnostem pro účely přímého marketingu.

Chcete-li podat žádost, zašlete písemnou žádost na adresu service@cedarvella.com a uveďte, že žádáte kopii oznámení Společnosti „California Privacy Rights“.

Do předmětu e-mailu uveďte:

Attn: California Privacy

Neodpovídáme za žádosti, které jsou nesprávně označeny, odeslány nebo obsahují neúplné údaje. Zpracování žádosti může trvat až 30 dní. Takovou žádost můžete podat jednou ročně.

Třetí strany, které nejsou propojeny se Společností, jsou na Společnosti nezávislé. Chcete-li získat informace o možnostech zpřístupňování údajů nebo ukončit přijímání zpráv od takových třetích stran, musíte kontaktovat přímo příslušnou třetí stranu.

JAK CHRÁNÍME ÚDAJE DĚTÍ?

Ochrana údajů dětí je pro nás důležitá. Webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let.

Webové stránky na takové děti necílíme a vědomě od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud jste nedosáhli věku 18 let, nejste oprávněni používat Služby.

Pokud se Společnost dozví, že dítě mladší 13 let poskytlo na Webových stránkách osobní identifikační údaje, vynaloží přiměřené úsilí k jejich odstranění.

Rodiče mají k dispozici online nástroje rodičovské kontroly, pomocí nichž mohou zabránit dětem poskytovat údaje na internetu bez souhlasu rodiče nebo přistupovat k obsahu škodlivému pro nezletilé.

JAK CHRÁNÍME BEZPEČNOST ÚDAJŮ?

Přijali jsme určitá fyzická, administrativní a technická opatření k ochraně informací shromážděných od našich zákazníků a návštěvníků Webových stránek.

Ačkoli vynakládáme veškeré přiměřené úsilí k zachování integrity a bezpečnosti našich sítí a systémů, nemůžeme zaručit úplnou účinnost našich bezpečnostních opatření.

Když do našich formulářů zadáváte citlivé údaje, například údaje o platební kartě, jejich přenos šifrujeme pomocí technologie SSL.

JAK JE TO S JINÝMI WEBOVÝMI STRÁNKAMI?

Naše Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které nejsou propojeny se Společností.

Tyto webové stránky mohou návštěvníkům odesílat vlastní soubory cookie, shromažďovat údaje nebo požadovat osobní informace. Jejich zásady ochrany osobních údajů se mohou výrazně lišit od našich.

Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí jiných webových stránek a nemůžeme zaručit bezpečnost osobních údajů, které jim poskytnete nebo které shromáždí.

KDE A JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME MÉ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje můžeme uchovávat a zpracovávat na serverech ve Spojených státech, Kanadě nebo Hongkongu. Mohou se na ně vztahovat právní předpisy Spojených států, Kanady nebo Hongkongu.

Servery a databáze, na nichž jsou informace uchovávány, se mohou nacházet mimo zemi, ze které jste přistoupili na Webové stránky. Právní předpisy o ochraně osobních údajů a jiné právní předpisy této země se mohou lišit od právních předpisů země vašeho bydliště.

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit orgánům veřejné moci v zemích, v nichž vykonáváme činnost, v reakci na jejich žádosti nebo v rámci soudních řízení. Souhlasíte s takovým přeshraničním přenosem osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme, k nimž přistupujeme nebo které zpracováváme, uchováváme pouze tak dlouho, jak je nezbytné ke splnění účelů jejich shromáždění, našich oprávněných obchodních cílů nebo zákonných požadavků.

Osobní údaje, které již nejsou potřebné, zničíme, vymažeme, zbavíme identifikačních znaků nebo anonymizujeme.

CO SE STANE, POKUD ŽIJI V JINÉ ZEMI?

Naše digitální činnosti provádíme částečně nebo zcela ve Spojených státech, Kanadě nebo Hongkongu.

Bez ohledu na místo vašeho bydliště souhlasíte s přenosem, zpracováním a uchováváním svých osobních údajů ve Spojených státech, Kanadě nebo Hongkongu. Zároveň opravňujete Společnost shromažďovat a používat vaše osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

JAK SPOLEČNOST INFORMUJE O ZMĚNÁCH ZÁSAD?

Veškeré změny Zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této stránce. Vždy tak budete moci zjistit, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a zda je můžeme sdílet s ostatními.

Další používání Webových stránek po zveřejnění změn se považuje za přijetí těchto změn.

NA KOHO SE MOHU OBRÁTIT S DALŠÍMI OTÁZKAMI NEBO STÍŽNOSTÍ?

Pokud máte otázky nebo obavy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte náš zákaznický servis:

service@cedarvella.com

E-mail: service@cedarvella.com

Žádosti o odhlášení: service@cedarvella.com

Otázky týkající se ochrany osobních údajů: service@cedarvella.com

Ke shromažďování a používání osobních údajů přistupujeme transparentně a rádi přijmeme vaše otázky a připomínky.

Pokud máte obavu nebo stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů, napište na adresu service@cedarvella.com.

Pokud se domníváte, že jsme vaši obavu nevyřešili přiměřeně, můžete podat stížnost dozorovému orgánu v zemi svého bydliště a/nebo příslušnému orgánu Spojených států.

Se svými obavami se můžete obrátit také na Federální obchodní komisi Spojených států.

Další informace: service@cedarvella.com